PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué información necesito para recibir una cotización rápida?

En el mensaje adjunta: ciudad, consumo mensual (kWh) o foto de tu última factura, tipo de techo (teja, metálico o losa), fotos del área donde irían los paneles y tu objetivo (ahorro, respaldo con baterías o ambos). Súbelas usando nuestro formulario, usa nuestra calculadora o envíalas por WhatsApp y te preparamos una propuesta a medida.

¿En cuánto tiempo responden y cuál es el siguiente paso?

Respondemos en menos de 24 horas hábiles. Un asesor confirmará tus datos, y si aplica, agendamos visita técnica para validar medidas y estructura. Luego recibirás diseño preliminar, marcas y cronograma de instalación.
Déjanos tu teléfono y el mejor horario para contactarte.

¿Atienden mi ciudad y la visita técnica tiene costo?

Trabajamos a nivel nacional. En ciudades principales la visita suele ser sin costo; en otras zonas puede aplicarse un viático descontable si avanzas con el proyecto.
Indícanos tu ubicación exacta para confirmarte disponibilidad y agenda.

¿Qué medios de pago y opciones de financiamiento ofrecen?

Aceptamos transferencia y tarjeta. Según el proyecto, podemos ofrecer pagos por hitos y evaluar financiamiento con aliados.
Cuéntanos en el formulario tu preferencia y te compartimos las alternativas disponibles para tu caso.

¿Qué garantías incluyen los equipos y la instalación?

Trabajamos con marcas líderes con garantías de hasta 25 años en potencia para paneles y hasta 10 años para inversores/baterías (según modelo), más garantía de instalación de Lumínica. Te acompañamos en cualquier gestión de garantía con el fabricante.
Pregúntanos usando el formulario por las garantías específicas del equipo que te interese.

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